Travail de qualité

LUIS TORTOSA SEGOVIA, S.L. a les lignes stratégiques de base suivantes:

• Fournissez le meilleur service au coût le plus bas possible.
  Être compétitif, rechercher le plus grand professionnalisme de l’entreprise en optimisant la gestion de la qualité et du service, en obtenant les meilleurs résultats possibles pour elle-même et pour ses clients.

• Favoriser le développement durable de notre société.

• Pour tout cela, ainsi que pour la qualification et l’expérience de notre personnel dans ce domaine, nous pensons que nous pouvons fournir le service demandé avec toutes les garanties et être en mesure d’être un collaborateur efficace avec nos clients et l’industrie en général.

• De même, le souci de l’environnement et l’horizon de minimisation des répercussions de l’activité industrielle sur l’environnement sont des points constamment présents dans le processus de gestion et de décision.

  Sur la base de la stratégie commerciale de notre organisation, LUIS TORTOSA SEGOVIA, S.L. établit une politique de gestion intégrée conforme aux exigences des normes UNE-EN ISO 9001 et UNE-EN ISO 14001. À travers ce système, LUIS TORTOSA SEGOVIA, S.L.:

A- Identifier les processus nécessaires au système de gestion et à son application dans toute l’organisation.

B- Déterminez la séquence et l’interaction de ces processus.

C- Déterminer les critères et les méthodes nécessaires pour garantir que le fonctionnement et le contrôle du processus sont efficaces.

D- Assure la disponibilité des ressources et des informations nécessaires pour soutenir le fonctionnement et le suivi de ces processus.

E- Il surveille, mesure et analyse ces processus.

F- Il met en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les résultats prévus et l’amélioration continue de ces processus.

La direction générale de LUIS TORTOSA SEGOVIA, S.L. a défini une politique de gestion intégrée de la qualité et de l’environnement dans le document « POLITIQUE DE GESTION INTÉGRÉE_QUALITÉ ET ENVIRONNEMENT » caractérisée par:

A- Son adéquation avec l’objectif de notre organisation.

B- Inclure un engagement à répondre aux exigences et à améliorer continuellement l’efficacité du système de gestion.

C- Fournir un cadre de référence pour établir et revoir nos objectifs.

D- Être communiqué et compris au sein de l’organisation, en diffusant le Responsable Qualité et Environnement, auprès des chefs de service et de ceux-ci à leur personnel.

E- Être révisé pour son adaptation continue et le rendre accessible au public aux parties intéressées.

F- Incluez un engagement à prévenir la pollution.

La politique de gestion intégrée de la qualité et de l’environnement est communiquée à toutes les personnes qui travaillent pour nous ou pour notre compte.

Politique de gestion intégrée de la qualité et de l’environnement

Sous la direction de la Direction, le Responsable Qualité a établi et mis en œuvre un Système Qualité basé sur les exigences de la norme UNE-EN-ISO 9001: «Systèmes de management de la qualité. Exigences», pour l’activité de prestation de services de transport routier de marchandises, y compris la sécurité alimentaire pour le transport des denrées alimentaires et des produits connexes et l’entretien de sa flotte de véhicules

Le système de gestion intégré de LUIS TORTOSA SEGOVIA, S.L. Son objectif, entre autres, est de répondre à la satisfaction des clients internes et externes, à la protection de l’environnement, dans le cadre de l’amélioration continue et de répondre à toutes les exigences légales et clients. Pour cela, le Système de Management Intégré a pour objectifs / engagements:

• Conformité aux exigences proposées à nos clients, consolidant la confiance en notre Organisation.

• Engagement à protéger l’environnement et notre environnement, à travers des actions et des mesures visant à prévenir tout type de contamination qui pourrait provenir des opérations du fait de notre activité.
  Le respect de l’ensemble de la législation applicable à notre activité, ainsi que la garantie de la sécurité alimentaire dans la fourniture de nos services, et celle relative à tous les aspects environnementaux.

• Sensibilisation et sensibilisation du personnel de LUIS TORTOSA SEGOVIA, SL à l’importance de la mise en œuvre, du développement et de la maintenance d’un système de gestion intégré grâce à un contrôle efficace du processus de prestation de services et à la surveillance de ses effets possibles sur l’environnement ambiant.

• Veiller à ce que les risques alimentaires pouvant raisonnablement survenir dans nos services soient identifiés, évalués et contrôlés de manière à ce que nos services de transport ne nuisent pas au consommateur, directement ou indirectement.
  
  L’assurance que toutes les personnes qui influencent le Système de Management Intégré connaissent la politique et les objectifs fixés sont atteints grâce à la diffusion, par le Responsable Qualité et Environnement, de celle-ci à tous les niveaux de l’organisation et la diffusion des documents qui s’appliquent à chaque niveau dans les différents emplois.